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高科数聚亮相亚洲移动技术博览会 对话智能赋能车企出海之道

发布时间:2025年07月18日 15:52

高科数聚亮相亚洲移动技术博览会,对话智能助力车企出海实现 “听得懂、答得准、连得深”!

高科数聚亮相亚洲移动技术博览会 对话智能赋能车企出海之道

7月4日,高科数聚创始人、董事长程杰博士受邀出席亚洲移动技术博览会(MobilityTech Asia 2025),于泰国曼谷发表《解锁数据金矿:对话智能在业务中的应用实战》主题演讲,聚焦AI与对话智能在汽车产业的落地应用,为车企出海及智能化转型提供解决方案。

高科数聚创始人、董事长程杰

直击行业痛点:对话智能成破局关键

全球车企面临三大共性挑战:
1、
销售转化效率低

2、服务体验链路断裂

3、用户数据孤岛


程杰博士指出,AI技术正推动汽车产业向 “听得懂、答得准、连得深”升级,对话智能已从 “工具辅助”变为 “价值重构引擎”—— 不仅能提升效率,更能重构价值链,助力车企在出海竞争中打造差异化优势。

AI实战方案:三招破解业务瓶颈

对话智能全链路赋能体系:

AI实时洞察:动态解析用户画像、竞品提及、购买敏感点,实时推送沟通策略

转化效率提升:锁定“黄金沟通窗口”,实践验证可有效提升销售转化

数据驱动决策:全生命周期对话沉淀为结构化标签,赋能4S店动态决策与预警


「2+4+3」对话智能中枢:车企出海新基建

双底座支撑:行业知识库 × LLM大模型 ,构建汽车垂直领域AI核心能力

四场景覆盖:实现线上对话、呼叫对话、线下对话、车机对话全域协同

三核应用落地:

  • 智能销售管理(i-SM):销售过程全流程提效

  • 智能VOC(i-VOC):挖掘需求反哺产品迭代

  • 智能体(i-Agent):实现策略生成与执行的PDCA闭环

结语:AI决定未来方向盘

“在汽车产业智能化浪潮中,谁能善用 AI,谁就能掌握未来的方向盘。”

对话智能的深层价值在于重构人车连接,从单一功能交互升级为深度场景服务情感纽带。高科数聚将持续以创新方案,助力车企通过对话智能实现出海竞争力跃升。


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